Contrat entretien Tricel – la formule idéale pour votre solution
Introduction
Tout dispositif d’assainissement non-collectif nécessite un entretien régulier. Notez également que sans entretien régulier de votre dispositif d’ANC, la garantie des pièces électro-mécaniques ne sera pas appliquée. Chez Tricel, nous proposons des contrats d’entretien pour votre micro-station et votre filtre compact Tricel.
Table des matières
Comment et à qui s’adresser pour souscrire ?
Notez que les contrats d’entretien détaillés ci-dessous et proposés par Tricel sont uniquement valables pour les départements gérés par Tricel.
Les autres départements, gérés par notre réseau de partenaires exclusifs Tricel, bénéficient des prestations et contrats d’entretien proposés par nos partenaires. Pour en savoir davantage, rendez-vous sur leurs sites internet ou contactez-nous.
Si vous êtes situés dans les départements : 16, 17, 24, 28, 33, 37, 40, 41, 44, 49, 64, 72, 79, 85 et 86, découvrez les formules contrat entretien qui s’offrent à vous !
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Quelles sont les différentes formules des contrats d’entretien Tricel ?
Les formules de contrat d’entretien pour les micro-stations Tricel Novo
Vous possédez une micro-station Tricel Novo et vous souhaitez souscrire à un contrat d’entretien.
Vous avez plusieurs possibilités :
Ce contrat comprend les prestations suivantes :
- Assistance téléphonique 5/7
- Contrôle annuel du bon fonctionnement de la microstation
- Remplacement des pièces (si nécessaire) lors de la visite d’entretien annuel
- Toute intervention en cas de déclenchement d’une alarme
Ce contrat comprend les prestations suivantes :
- Assistance téléphonique 5/7
- Contrôle annuel du bon fonctionnement de la microstation. Hors réparations qui feront l’objet de devis et facturations spécifiques au taux horaire + forfait de déplacement
Vous prenez la responsabilité de l’entretien et de la maintenance, selon les recommandations décrites dans le guide d’utilisation.
Notez qu’en cas d’anomalies sur votre solution Tricel est sans contrat d’entretien, toute intervention sera réalisée à un prix moins avantageux car hors contrat d’entretien.
Notez que les contrats d’entretien détaillés ci-dessus et proposés par Tricel sont uniquement valables pour les départements gérés par Tricel (16/17/24/37/79/86), (28/41/44/49/72/85, anciennement AJ Environnement) et (33/40/64 anciennement MDM Environnement). Vous habitez dans un autre département que ceux mentionnés ci-dessus, contactez votre partenaire local : partenaires exclusifs Tricel.
Les formules de contrat d’entretien pour les filtres compacts Seta Simplex et Tricel Seta
Vous possédez un filtre compact Seta Simplex ou un filtre compact Tricel Seta, et vous souhaitez souscrire à un contrat d’entretien.
Vous avez plusieurs possibilités :
Ce contrat comprend les prestations suivantes :
- Assistance téléphonique 5/7
- Contrôle annuel du bon fonctionnement du filtre compact
- Remplacement des pièces (si nécessaire) lors de la visite d’entretien annuel
- Toute intervention en cas de déclenchement d’une alarme
Ce contrat comprend les prestations suivantes :
- Assistance téléphonique 5/7
- Contrôle annuel du bon fonctionnement du filtre compact. Hors réparations qui feront l’objet de devis et facturations spécifiques au taux horaire + forfait de déplacement
Vous prenez la responsabilité de l’entretien et de la maintenance, selon les recommandations décrites dans le guide d’utilisation.
Notez qu’en cas d’anomalies sur votre solution Tricel est sans contrat d’entretien, toute intervention sera réalisée à un prix moins avantageux car hors contrat d’entretien.
Notez que les contrats d’entretien détaillés ci-dessus et proposés par Tricel sont uniquement valables pour les départements gérés par Tricel (16/17/24/37/79/86), (28/41/44/49/72/85, anciennement AJ Environnement) et (33/40/64 anciennement MDM Environnement). Vous habitez dans un autre département que ceux mentionnés ci-dessus, contactez votre partenaire local : partenaires exclusifs Tricel.
Contrat entretien Tricel = technicien 100% Tricel
Lorsque vous souscrivez à un contrat d’entretien Tricel, c’est un technicien Tricel qui se déplace chez vous et réalise l’ensemble des prestations. Nous ne sous-traitons pas l’entretien de nos dispositifs Tricel et en assurons leur entretien.
La charte ANC
Depuis le 1er janvier 2018, le Département de la Vienne pilote activement la mise en œuvre de la Charte Départementale de l’Assainissement Non Collectif (ANC) de la Vienne.
Cette initiative vise à servir d’outil de référence pour les entreprises de travaux et les bureaux d’études qui désirent mettre en avant leur expertise, ainsi que pour les collectivités locales cherchant à prodiguer les conseils les plus avisés à leurs résidents.
L’objectif principal de cette charte est de fournir aux particuliers un service optimal en matière de mise en place d’un système d’assainissement individuel.
La diversité des méthodes disponibles et l’introduction récente d’une nouvelle réglementation ont augmenté la complexité de la réalisation de projets conformes en matière d’assainissement. Or, une bonne gestion des eaux usées domestiques est essentielle pour préserver nos ressources, nos écosystèmes aquatiques et la santé publique.
C’est dans cette optique qu’en 2009, les professionnels, les représentants élus et les Services Publics d’Assainissement Non Collectif (SPANC) ont pris l’initiative de mettre en place la « Charte Départementale de l’Assainissement Non Collectif de la Vienne ».
Cette charte constitue une démarche qualité visant à protéger l’environnement. Elle engage les entreprises signataires à fournir aux particuliers des prestations de qualité, avec des installations adaptées, bien conçues et réalisées selon les meilleures pratiques.
La charte qualité représente un engagement portant sur plusieurs aspects :
- La collaboration entre les acteurs impliqués dans le domaine de l’assainissement non collectif ;
- La reconnaissance et la valorisation des compétences des professionnels ;
- L’assurance d’une meilleure qualité de service pour les particuliers ;
- Une contribution à la préservation de l’environnement ;
- La garantie d’une technique d’assainissement adaptée aux habitats dispersés.
La procédure de la visite d’entretien
La procédure de la visite d’entretien de la micro-station Tricel Novo
Ainsi le technicien veille à ce que :
- Les boues re-circulent correctement
- Le compresseur fonctionne et la pression envoyée par celui-ci dans la cuve est bonne
- La pompe (s’il y en a une) fonctionne correctement
- Les ventilations fonctionnement et ventilent effectivement la cuve
- Les filtres sont en bon état et si nécessaire les remplace
- L’alarme fonctionne et se déclenche si besoin
- Le diffuseur envoie de l’air dans la cuve et l’air se disperse correctement
- Les couvercles et verrouillages de la cuve sont en bon état
- Les canalisation d’entrée et de sorties ne sont pas encombrées et les nettoie si besoin
La procédure de la visite d’entretien des filtres compacts Tricel Seta Simplex et Tricel Seta
Lors de la visite d’entretien annuelle, plusieurs éléments de votre filtre compact sont vérifiés pour vous assurer le bon fonctionnement et la durabilité de votre dispositif.
Ainsi le technicien veille à ce que :
- La pompe (s’il y en a une) fonctionne correctement
- Les ventilations fonctionnement et ventilent effectivement la cuve
- Les filtres sont en bon état et si nécessaire les remplace
- L’alarme fonctionne et se déclenche si besoin
- Les couvercles et verrouillages de la cuve sont en bon état
- Les canalisation d’entrée et de sorties ne sont pas encombrées et les nettoie si besoin
Tricel, votre Fabricant d'Assainissement Non-Collectif
MARQUE FRANÇAISE
Une fabrication française dans nos deux usines de Poitiers et d’Avignon, avec une implantation globale et une distribution dans plus de 50 pays. Une réussite qui est due à la qualité de son produit, de son service et du service après-vente.
UNE EXPERTISE UNIQUE
Assimiler, améliorer et créer des solutions innovantes qui répondent aux besoins du marché. Une expérience dans le domaine de l’assainissement avec plus de 60 000 installations dans le monde.
DES SERVICES SUR-MESURE
Un suivi et un accompagnement local réalisés par l’un de nos concessionnaires, c’est la force de Tricel France. Une assistance technique, un SAV réactif et fiable sont des services essentiels pour les professionnels.
Vidange d’un dispositif Tricel
Vidange d’une micro-station Tricel Novo
Comment se passe la vidange d’un filtre compact SETA ?
La Gamme Tricel
Micro-station Tricel Novo
La Tricel Novo est une microstation d’épuration de la filière agréée. Ce dispositif est plébiscité par de nombreux particuliers et collectivités pour ses grandes performances épuratoires. Sa technologie repose sur l’assainissement par culture fixée, soit des micro-organismes naturellement présents dans l’eau qui nettoient vos eaux usées.
Filtre compact Tricel Seta Simplex
La Seta Simplex est un filtre compact de filière agréée. Un dispositif monocuve, fiable et robuste. Elle est aussi bien adaptée aux résidences principales qu’aux résidences secondaires Sa technologie repose sur la fibre de coco, qui est à la fois le média filtrant de la cuve et le lit bactérien présent dans la cuve.
Filtre compact Tricel Seta
La Tricel Seta, tout comme la Seta Simplex est un filtre compact de la filière agréée. C’est un système qui en a les mêmes qualités épuratoires et repose sur la même technologie : la fibre de coco. On différencie le filtre compact Seta Simplex du filtre compact Tricel Seta, car le filtre compact Tricel Seta va venir en complément d’un système déjà existant.
Les produits non recommandés pour votre solution Tricel
Pour vous y retrouvez plus facilement, vous pouvez également vous référer aux pictogrammes européens ci-dessous mis en place par L’Union européenne :
Afin de respecter et conserver la flore bactérienne de votre solution Tricel, optez pour les produits les plus écologiques possibles. Vous pouvez par exemple remplacer la javel par votre vinaigre blanc, qui en plus d’être respectueux pour votre dispositif d’assainissement individuel Tricel, pourra être utilisé pour autres usages ! Double avantage : Écologique et Économique
Pour plus de détails : Produits à ne pas utiliser avec un dispositifs d’assainissement individuel Tricel
Nos guides d’utilisations
Enfin pour tout entretien de votre dispositif Tricel, vous pouvez vous référer à nos manuels d’utilisations. Nos prestations d’entretien et votre entretien quotidien déterminent l’état de votre solution Tricel demain.
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